Публичная оферта

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В случае если в тексте настоящего Договора используются термины, не определённые в настоящем разделе, их толкование осуществляется исходя из смысла соответствующих положений Договора, а при невозможности такого толкования — исходя из общепринятого значения таких терминов в деловой и правоприменительной практике.

Пользователь — физическое лицо, обладающее полной дееспособностью в соответствии с применимым правом, которое выразило согласие с условиями настоящей Оферты и использует Сервис для направления распоряжений на осуществление расчётов с третьими лицами.

Юридические лица не вправе использовать Сервис.

Индивидуальные предприниматели и самозанятые вправе использовать Сервис исключительно для личных целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, извлечением прибыли либо исполнением обязанностей, возникающих в связи с такой деятельностью.

Сервис — совокупность организационных, расчётных и технических решений, используемых Правообладателем для оказания услуг по организации и техническому обеспечению исполнения распоряжений Пользователя на осуществление расчётов с третьими лицами за пределами Российской Федерации.

Сервис не является самостоятельным программным продуктом, электронной услугой либо платёжной системой и используется исключительно как вспомогательный инструмент для взаимодействия Пользователя с Правообладателем.

Интерфейс Сервиса — программный интерфейс Telegram Mini App, встроенный в мессенджер Telegram, посредством которого Пользователь направляет распоряжения, получает информацию о ходе их исполнения и взаимодействует с Правообладателем в рамках настоящего Договора.

Технический идентификатор Пользователя — уникальный идентификатор, формируемый на основании данных, предоставляемых мессенджером Telegram (Telegram ID), используемый Правообладателем исключительно для целей технической привязки распоряжений, учёта операций и отображения состояния расчётов.

Технический идентификатор не предназначен для идентификации личности Пользователя и не используется для формирования персонализированного профиля.

Виртуальная карта — платёжный инструмент, принадлежащий Правообладателю и используемый им в рамках собственного платёжного счёта для исполнения платёжных распоряжений Пользователя в его интересах.

Виртуальная карта:

• не является банковской картой Пользователя;
• не открывает Пользователю банковский счёт;
• не передаётся Пользователю во владение или распоряжение;
• используется Правообладателем исключительно для исполнения распоряжений Пользователя в пределах доступного Баланса;
• не предназначена для использования на территории Российской федерации.

Баланс — показатель объёма денежных средств, доступных Пользователю для последующего исполнения его распоряжений на осуществление расчётов, отражаемый в Сервисе в иностранной валюте (USD или EUR).

Средства, отражённые на Балансе, не являются вкладом, депозитом либо иным способом размещения денежных средств и не приносят Пользователю дохода.

Платёж (Перевод) — распоряжение Пользователя, направленное Правообладателю посредством Интерфейса Сервиса, на осуществление расчёта с третьим лицом за пределами Российской Федерации, исполняемое Правообладателем с использованием Виртуальной карты.

Платёж считается исполненным с момента фактического осуществления расчёта в пользу соответствующего получателя.

Неуспешная попытка оплаты — распоряжение Пользователя, исполнение которого не привело к осуществлению расчёта по причинам, включая, но не ограничиваясь, недостаточностью Баланса, техническими ограничениями, отказами платёжной инфраструктуры либо иными обстоятельствами, не зависящими от воли Правообладателя.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящая Оферта определяет условия оказания Правообладателем услуги по организации и техническому обеспечению исполнения распоряжений Пользователя на осуществление расчётов с третьими лицами, находящимися за пределами Российской Федерации.

2.2. Правообладатель является единственным лицом, оказывающим услуги по настоящему Договору, и вправе привлекать третьих лиц (в том числе банки, платёжных агентов, процессинговые организации и иных контрагентов) для целей исполнения отдельных технических и расчётных операций, оставаясь ответственным перед Пользователем в рамках настоящего Договора.

2.3. Сервис представляет собой совокупность организационных, расчётных и технических решений, используемых Правообладателем для исполнения обязательств по настоящему Договору.

2.4. Взаимодействие Пользователя с Сервисом осуществляется через программный интерфейс Telegram Mini App, встроенный в мессенджер Telegram.

Размещаемый в сети Интернет сайт https://trevix.cards носит исключительно информационный (ознакомительный) характер и не предназначен для использования функционала Сервиса.

2.5. Программные и информационные средства, используемые в рамках Сервиса, применяются исключительно как вспомогательный технический инструмент, обеспечивающий передачу распоряжений Пользователя и информирование о ходе их исполнения, и не являются самостоятельным предметом оказания услуг.

2.6. Использование Сервиса:

• не является банковской услугой;
• не влечёт открытия банковского счёта на имя Пользователя;
• не является предоставлением электронных услуг.

2.7. Сервис предназначен исключительно для физических лиц.

Юридические лица не вправе использовать Сервис.

Индивидуальные предприниматели и самозанятые вправе использовать Сервис только для личных целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. В рамках настоящего Договора Правообладатель оказывает Пользователю услугу по организации, техническому сопровождению и обеспечению исполнения распоряжений Пользователя на осуществление расчётов с третьими лицами за пределами Российской Федерации.

3.2. Услуга включает, в том числе:

• приём денежных средств Пользователя в качестве аванса (для исполнения распоряжений Пользователя);
• учёт таких средств для целей последующего исполнения распоряжений Пользователя;
• использование платёжного инструмента Правообладателя;
• техническое сопровождение исполнения распоряжений.

3.3. Денежные средства, вносимые Пользователем, не являются оплатой услуги в момент их внесения и используются исключительно для последующего исполнения распоряжений Пользователя.

3.4. Услуга Правообладателя считается оказанной в момент фактического исполнения соответствующего распоряжения Пользователя на осуществление расчёта.

3.5. Денежные средства, вносимые Пользователем при пополнении баланса, не являются собственными средствами Правообладателя, не формируют его доход и не используются в качестве источника финансирования деятельности Правообладателя, а используются Правообладателем исключительно для целей исполнения распоряжений Пользователя в рамках настоящего Договора.

Правообладатель не использует такие средства в собственных интересах, не размещает их, не инвестирует и не распоряжается ими иначе, чем это необходимо для исполнения распоряжений Пользователя.

4. ПРИНЯТИЕ ОФЕРТЫ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРВИСА

4.1. Использование Сервиса не требует прохождения отдельной процедуры регистрации.

4.2. Доступ к функционалу Сервиса осуществляется посредством Telegram Mini App после подтверждения Пользователем согласия с условиями настоящей Оферты.

4.3. Акцептом настоящей Оферты также считается любое из следующих действий:

• внесение Пользователем денежных средств;
• направление распоряжения на осуществление расчёта;
• фактическое использование Сервиса.

4.4. С момента акцепта настоящий документ считается договором, заключённым между Пользователем и Правообладателем.

4.5. Для целей технического учёта операций используется Технический идентификатор Пользователя (Telegram ID).

4.6. Правообладатель не формирует персонализированный профиль Пользователя и не осуществляет идентификацию Пользователя за пределами, необходимых для исполнения настоящего Договора.

4.7. Все действия, совершённые с использованием Telegram Mini App, считаются совершёнными Пользователем лично.

5. ПОПОЛНЕНИЕ БАЛАНСА

5.1. Пополнение Баланса осуществляется Пользователем в рублях путём внесения авансовых денежных средств. Доступные методы пополнения опубликованы в интерфейсе Сервиса.

5.2. Приём денежных средств осуществляется с привлечением третьих лиц, уполномоченных осуществлять такую деятельность.

5.3. Обязательства Пользователя по внесению денежных средств считаются исполненными с момента их зачисления в распоряжение Правообладателя в соответствие тарифам и условиям, установленным в Сервисе.

5.4. Конвертация средств в иностранную валюту осуществляется по внутреннему курсу Сервиса, доводимому до сведения Пользователя при пополнении.

5.5. Правообладатель не начисляет проценты на остаток средств и не предоставляет Пользователю доход от размещения средств.

6. ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ПЛАТЕЖЕЙ

6.1. Пользователь самостоятельно определяет получателя расчёта и направляет распоряжение на его исполнение.

6.2. Распоряжения исполняются в пределах доступного Баланса.

6.3. Исполненные расчёты являются окончательными и безотзывными.

6.4. Правообладатель не является стороной обязательств между Пользователем и получателем расчёта и не несёт ответственности за их исполнение, то есть:

• не отвечает за разрешение споров и разногласий, возникающих между Пользователем и получателем платежа в связи с соответствующими расчётами и отношениями между ними;
• не участвует в оценке правомерности и содержания договорных отношений между Пользователем и получателем платежа, не проверяет соответствие таких отношений требованиям законодательства и не влияет на их возникновение, исполнение, изменение либо прекращение, включая вопросы возврата средств;
• не принимает и не рассматривает требования или претензии Пользователя, связанные с неисполнением либо ненадлежащим исполнением обязательств получателем платежа.

6.5. В целях безопасности и соблюдения применимого законодательства Правообладатель вправе отклонить исполнение распоряжения, либо временно приостановить исполнение распоряжения Пользователя на срок до 72 (семидесяти двух) часов, в том числе при наличии одного или нескольких следующих обстоятельств:

• выявления признаков несанкционированного доступа, компрометации данных либо иных обстоятельств, указывающих на возможное нарушение безопасности использования Сервиса;
• наличия оснований полагать, что распоряжение содержит недостоверные, искажённые либо поддельные сведения;
• возникновения обоснованных сомнений в правомерности, допустимости либо деловой цели соответствующего расчёта, включая подозрения на его противоречие требованиям законодательства, общепринятым нормам деловой этики или условиям настоящего Договора;
• возникновения технических сбоев, ограничений или неисправностей, включая перебои в работе сетей связи, программных комплексов, платёжной инфраструктуры, а также иных обстоятельств технического характера, требующих дополнительной проверки или вмешательства уполномоченных лиц;
• необходимости проведения дополнительных проверочных мероприятий, предусмотренных внутренними процедурами Правообладателя и (или) требованиями платёжных провайдеров и контрагентов, участвующих в исполнении расчёта.

6.6. До исполнения распоряжения Пользователя Правообладатель вправе запросить у Пользователя дополнительные сведения и (или) материалы, необходимые для подтверждения законности происхождения денежных средств, а также для определения лиц, в интересах которых осуществляется соответствующий расчёт.

6.7. При наличии обоснованных причин Правообладатель вправе установить ограничения в отношении отдельных получателей расчётов. Такие ограничения могут быть обусловлены, в том числе, поступившей в адрес Правообладателя информацией о возможной преступной или мошеннической деятельности соответствующих получателей расчетов.

7. НЕУСПЕШНЫЕ ПЛАТЕЖИ

7.1. В случае Неуспешной попытки оплаты платёж считается несостоявшимся.

7.2. За обработку Неуспешных попыток оплаты может удерживаться компенсация, в соответствие тарифам Сервиса.

8. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

8.1. В случае прекращения действия настоящего Договора, включая реализацию Пользователем права на односторонний отказ от его исполнения, Пользователь вправе требовать возврата денежных средств, внесённых им в рамках исполнения Договора, в объёме и порядке, определяемых фактом оказания услуг Правообладателем на момент такого прекращения.

8.2. Услуга по выпуску платёжного инструмента считается начатой и оказанной с момента наступления одного из следующих событий (в зависимости от того, какое из них наступит ранее):

• формирования уникальных реквизитов платёжного инструмента;
• передачи информации о выпуске платёжного инструмента на сторону эмитента либо платёжного провайдера;
• иного подтверждения начала выпуска, отражённого в интерфейсе Сервиса.

8.3. В случае отказа Пользователя от Договора до начала оказания услуги по выпуску платёжного инструмента, Пользователь вправе требовать возврата внесённых денежных средств за вычетом фактически понесённых Правообладателем расходов, включая комиссии платёжных систем, банков и иных привлечённых лиц.

8.4. В случае отказа Пользователя от Договора после начала оказания услуги по выпуску платёжного инструмента, денежные средства, уплаченные за такую услугу, возврату не подлежат.

8.5. В случае невозможности выпуска платёжного инструмента по причинам, не зависящим от Пользователя, и при прекращении действия Договора, внесённые Пользователем денежные средства подлежат возврату в пределах фактически полученной суммы за вычетом понесённых расходов, если иное не указано в Сервисе.

Срок возврата денежных средств и иные условия возврата указываются в интерфейсе Сервиса и могут зависеть от используемого способа пополнения.

8.6. Остаток денежных средств, находящихся на Балансе Пользователя на момент прекращения Договора и не использованных для исполнения распоряжений Пользователя, подлежит возврату по заявлению Пользователя.

Возврат осуществляется:

• в валюте Российской Федерации;
• на платёжный источник, с которого производилось пополнение;
• за вычетом фактически понесённых расходов и комиссий, размер и порядок которых указываются в Сервисе.

Правообладатель вправе произвести зачёт встречных требований к Пользователю, возникших в рамках настоящего Договора.

9. ПАРТНЁРСКАЯ ПРОГРАММА

9.1. Пользователь вправе принять участие в партнёрской (реферальной) программе Сервиса и получать вознаграждение за привлечение новых Пользователей на условиях, определяемых Правообладателем.

9.2. Участие в партнёрской программе осуществляется посредством использования индивидуальных инструментов привлечения, предоставляемых в интерфейсе Сервиса. Конкретные способы и порядок привлечения новых Пользователей определяются функционалом Сервиса.

9.3. Право на начисление вознаграждения возникает при условии, что привлечённое лицо совершило действия, свидетельствующие о фактическом начале использования Сервиса и исполнении предусмотренных Сервисом целевых условий. Перечень таких действий, а также порядок их подтверждения устанавливаются Правообладателем и публикуются в Сервисе.

9.4. Размер вознаграждения, порядок его расчёта, условия начисления, минимальные пороги выплаты, а также возможные ограничения определяются Правообладателем и доводятся до сведения Пользователей в интерфейсе Сервиса. Правообладатель вправе изменять указанные условия в одностороннем порядке.

9.5. Выплата вознаграждения осуществляется после выполнения установленных условий и в порядке, предусмотренном Сервисом. Обязательства Правообладателя по выплате считаются исполненными с момента списания денежных средств со счёта Правообладателя либо иного лица, привлечённого им для осуществления выплаты.

10. ЭЛЕКТРОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ

10.1. Действия Пользователя, совершённые через Telegram Mini App, признаются совершёнными с применением простой электронной подписи.

10.2. Электронные документы, сообщения и иные сведения, сформированные и подтверждённые Пользователем с использованием простой электронной подписи, признаются равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью.

10.3. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность средств аутентификации, используемых для взаимодействия с Сервисом, и несёт полную ответственность за их сохранность и использование. Пользователь самостоятельно определяет способы хранения таких данных и меры по ограничению доступа к ним. Аналогичные обязанности и ответственность распространяются на сведения, используемые для осуществления расчётов, включая данные, необходимые для исполнения платёжных распоряжений.

10.4. Уведомления и сообщения, направляемые через интерфейс Сервиса, имеют юридическую силу.

11. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

11.1. Все элементы Сервиса, включая, но не ограничиваясь, программным кодом, алгоритмами, интерфейсами, текстовыми и графическими материалами, базами данных, а также иными результатами интеллектуальной деятельности, являются объектами интеллектуальной собственности и принадлежат Правообладателю либо используются им на законных основаниях.

11.2. Использование любых объектов интеллектуальной собственности, входящих в состав Сервиса, допускается исключительно в пределах и способами, прямо предусмотренными настоящим Договором. Любое иное использование таких объектов, включая их воспроизведение, распространение, переработку или доведение до всеобщего сведения, допускается только с предварительного письменного согласия Правообладателя.

11.3. В рамках исполнения настоящего Договора Правообладатель предоставляет Пользователю ограниченное, неисключительное и непередаваемое право использования программных и информационных компонентов Сервиса исключительно для личных целей и только в объёме, необходимом для взаимодействия с Сервисом посредством Telegram Mini App.

11.4. Использование фирменного наименования, коммерческих обозначений, товарных знаков, доменных имён, а также иных средств индивидуализации Правообладателя допускается исключительно с предварительного письменного согласия Правообладателя.

11.5. Пользователю запрещается, в том числе:

• осуществлять автоматизированный доступ к Сервису, в том числе с использованием программных средств, скриптов, ботов либо иных технологий, за исключением случаев, прямо разрешённых функционалом Сервиса;
• предпринимать действия, направленные на анализ, исследование либо воспроизведение архитектуры, логики работы и алгоритмов Сервиса, включая reverse engineering, декомпиляцию и дизассемблирование, за исключением случаев, прямо предусмотренных применимым законодательством;
• осуществлять копирование, декомпиляцию, модификацию либо иное изменение программных компонентов Сервиса;
• создавать производные программные продукты или иные результаты на основе программных компонентов Сервиса;
• предпринимать действия, направленные на получение несанкционированного доступа к программному коду, внутренней логике, алгоритмам или инфраструктуре Сервиса;
• передавать, отчуждать, предоставлять в пользование третьим лицам либо иным образом распоряжаться правами на использование программных и информационных компонентов Сервиса, включая предоставление сублицензий, продажу, уступку либо иную форму передачи прав;
• использовать Сервис способами, не предусмотренными его функциональным назначением либо направленными на обход установленных технических ограничений.

12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

12.1. Функциональные и программные компоненты Сервиса предоставляются Пользователю в состоянии «как есть» («as is»). Правообладатель не гарантирует, что использование Сервиса полностью соответствует индивидуальным ожиданиям, целям или требованиям Пользователя, а также не принимает на себя обязательств по достижению конкретного результата, помимо прямо предусмотренного настоящим Договором.

12.2. Правообладатель не гарантирует, в том числе, что:

• функциональные возможности Сервиса будут полностью соответствовать требованиям и ожиданиям Пользователя;
• использование Сервиса будет осуществляться непрерывно, без задержек, сбоев, ошибок либо с обеспечением абсолютной безопасности;
• выявленные недостатки, ошибки или ограничения в работе программных и технических компонентов Сервиса будут устранены в конкретные сроки либо устранены полностью.

12.3. При этом Правообладатель принимает разумные меры для обеспечения информационной и платёжной безопасности Сервиса в пределах своей зоны контроля, включая привлечение третьих лиц.

Правообладатель отвечает перед Пользователем за действия таких третьих лиц в части, связанной с исполнением обязательств по настоящему Договору, если иное прямо не предусмотрено настоящей Офертой.

12.4. Пользователь подтверждает и соглашается с тем, что на момент акцепта настоящей Оферты функциональные возможности Сервиса являются для него достаточными и приемлемыми, и принимает риск возможных изменений, ограничений либо временной недоступности отдельных функций в процессе использования Сервиса.

12.5. Правообладатель стремится обеспечивать постоянную доступность Сервиса, за исключением периодов проведения регламентных, профилактических и технических работ, а также случаев недоступности Сервиса по причинам, не зависящим от Правообладателя, включая действия или сбои в работе третьих лиц (платёжных провайдеров, операторов связи, поставщиков инфраструктуры, мессенджера Telegram и иных контрагентов).

12.6. Правообладатель не несёт ответственности за невозможность использования Сервиса, вызванную отсутствием у Пользователя доступа к сети Интернет, недостаточным качеством каналов связи, особенностями оборудования Пользователя либо действиями третьих лиц, с которыми Пользователь вступил в договорные отношения самостоятельно.

12.7. Правообладатель, его аффилированные лица, представители и контрагенты не несут ответственности перед Пользователем либо третьими лицами за любые косвенные, случайные или непреднамеренные убытки, включая упущенную выгоду, утрату данных, вред деловой репутации, чести или достоинству, возникшие в связи с использованием либо невозможностью использования Сервиса, в том числе вследствие ошибок, неосторожных действий или бездействия самого Пользователя.

12.8. Правообладатель освобождается от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, включая, но не ограничиваясь, военные действия, чрезвычайные ситуации, массовые сбои в инфраструктуре, издание актов органов государственной власти или управления, делающих исполнение обязательств невозможным полностью или частично.

13. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И СПОРЫ

13.1. Во всех вопросах, не урегулированных настоящим Договором, стороны руководствуются действующим правом Специального административного района Гонконг.

13.2. Все разногласия и споры, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, подлежат предварительному досудебному урегулированию.

Досудебное урегулирование осуществляется путём направления письменной претензии одной стороной другой стороне. Срок рассмотрения и ответа на претензию составляет 30 (тридцать) рабочих дней с даты её получения.

13.3. Претензии Пользователя принимаются к рассмотрению исключительно в письменной форме, включая направление сообщений по электронной почте либо иными средствами связи, указанными в Сервисе.

13.4. В случае недостижения соглашения в досудебном порядке все споры подлежат рассмотрению в судебных органах Гонконга по месту нахождения Правообладателя в соответствии с правом Специального административного района Гонконг (Hong Kong Special Administrative Region). Обращение в суд допускается только после соблюдения обязательного досудебного порядка урегулирования спора.